１． 一軒のお得意様を守り抜くことは、百軒のお得意様を増やすことになる。逆に一軒のお得意様を失うことは、百軒のお得意様を失うことになる。

２． 故障があってからのサービスは勿論大切だが、故障のない時に「声のサービス」をすることを忘れてはならない。

３． 行き詰まったら、「これは飛躍の転機」にと考えてみることである。そこから、新たな創意工夫も生まれてくる。

４． 人より１時間余計に働くことは尊い。しかし、今までより１時間少なく働いて、今まで以上の成果を上げることも又、尊い。

５． お客様が出て行く後ろ姿に、心の底よりありがたく手を合わせて拝むような心持ち、そんな心持ちの会社は必ず成功する。

６．　　自分の技術を磨き、人格を高めることは一面自分自身のためであると言えるが、実は、世間に対する社会人としての大きな義務である。

７． 余り文句を言わないお客様も有難いが、よく苦情を言ってくださるお客様はより有難い。

８． 技術を我が娘と考え、お得意先を娘の嫁ぎ先と感じるほどの思いに立てば、そこから「真心のこもったサービス」「親身なサービス」も生まれる。

９． 感謝の気持ちにあふれた「笑顔」にまさる景品はない。

10. 利は元にあり、仕入先、パートナー会社を大切にする会社、サービスは必ず成功する。